隨著信息技術(shù)的發(fā)展，觸摸查詢機(jī)已經(jīng)應(yīng)用于各種領(lǐng)域來代替人工，為企業(yè)節(jié)省了大部分的人力資源成本，作為觸摸查詢機(jī)器，在使用中多少都會出現(xiàn)一定的故障，常見的觸摸查詢機(jī)故障有哪些，導(dǎo)致這些故障的原因分別是什么？如何解決這些故障？

1、觸摸后響應(yīng)時(shí)間過長

這有可能是觸摸屏一體機(jī)上粘有移動(dòng)的水滴或者是灰塵、只需用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭即可，但并不排除可能是主機(jī)配置太低導(dǎo)致響應(yīng)時(shí)間過長。

2、觸摸偏差

這可能是在安裝驅(qū)動(dòng)程序的時(shí)候調(diào)試沒有到位、有垂直觸摸靶心正中位置。

3、使用后觸摸無反應(yīng)

出現(xiàn)這種情況只能一步一步的進(jìn)行判斷：首先的檢查“顯示器節(jié)能設(shè)置”中是否設(shè)置了關(guān)閉硬盤、具體的方法是在桌面單擊鼠標(biāo)右鍵、選擇“屬性”命令、再從對話框中選擇“屏幕保護(hù)程序”選項(xiàng)卡、單擊“設(shè)置”按鈕、將參數(shù)設(shè)置為除“電源方案”為“始終打開”外、其余均為“從不”。其次可能是在某些應(yīng)用場合由于接地性能不佳、導(dǎo)致控制盒外殼布滿了大量的靜電從而影響控制盒內(nèi)部的工作電場、導(dǎo)致觸摸逐漸失效。此時(shí)用一根導(dǎo)線將控制盒外殼接地并重新啟動(dòng)即可。還有就是由于智能觸摸查詢機(jī)在工作時(shí)表面布滿了聲波、如果長期不擦拭、導(dǎo)致灰塵積累過多阻擋了波的反射條紋也會造成觸控一體機(jī)不能正常工作、對此只需用干凈的名片透過顯示器前罩與智能觸控一體機(jī)的縫隙輕輕將四周反射條紋上的灰塵擦去然后重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)即可。對于觸摸一體機(jī)可打開顯示器的前罩、用干凈的毛巾將四周反射條紋上的灰塵擦去、然后再重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。還有就是一些觸控一體機(jī)控制盒采用從一體機(jī)電源取電的方式而非從主機(jī)取電，這只需要檢查一體機(jī)電源5V輸出是否正確就行、有時(shí)瞬間電流過大致使熔絲被燒、此時(shí)需更換熔絲。

4、使用過程中局部無響應(yīng)

這有可能是觸摸查詢機(jī)反射條紋局部被覆蓋、可用一塊干的軟布進(jìn)行擦拭干凈。也有可能是反射條紋局部被硬物刮掉、但這種情況觸摸查詢一體機(jī)將無法修復(fù)、只能返回觸摸一體機(jī)廠家待廠家自行處理。

以上幾類情況就是觸摸查詢機(jī)經(jīng)常出現(xiàn)的故障及解決方法，在實(shí)際使用中觸摸查詢機(jī)故障可能不僅僅是這些，如果通過以上故障的解決方法不能解決，可以直接與廠家溝通咨詢或返廠進(jìn)行維修。